[13. 04. 2026]
Oznámení o krátkodobém výpadku služeb KTKdigi
Dovolujeme si vás informovat o plánované výluce televizního a rozhlasového digitálního vysílání kabelové televize, která proběhne dne 14. 4. 2026 v čase od 12:00 do 14:00. Celková délka přerušení vysílání bude 30 minut. Důvodem je neodkladná kontrola a konfigurace klíčových komponent na distribuční trase našich poskytovatelů signálu. Omezení se může projevit úplným výpadkem nebo sníženou kvalitou poskytovaných služeb. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace. KTK[26. 01. 2026]
Plánovaná výluka internetové služby
Dne 27. 1. 2026 ve 4:00 h proběhne plánovaná výluka internetové služby z důvodu modernizace technologie. Předpokládaná doba výluky je 20 minut.[25. 01. 2026]
Přerušení připojení do internetu v síti kabelových modemů
KTK zaznamenala v neděli 25. ledna 2026 ve večerních hodinách problémy s připojením k internetu u klientů, kteří používají kabelové modemy. Problém technici odstranili během 60 minut. Optické připojení funguje bez jakýchkoliv komplikací.[28. 09. 2025]
Neplánované přerušení internetové služby KTKoptic
Dne 27. 9. 2025 ve 20:25 hodin v důsledku poruchy řídicí technologie naší optické sítě došlo k výpadku internetového připojení.
- Výpadek trval přibližně 7 minut
- U několika desítek zákazníků se bohužel výpadek protáhl až na 60 minut a mohl se opakovat.
Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Náš technický tým provedl opatření, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala.
[12. 06. 2025]