Změna ceny Základní a Rozšířené nabídky
Vážení zákazníci,
Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. mění od 1. srpna 2016 ceny dvou služeb, které poskytuje svým zákazníkům. Po více než čtyřech letech jsme nuceni navýšit cenu Základní nabídky na 89 Kč a po sedmi letech cenu Rozšířené nabídky na 217 Kč. Všechny ostatní ceny zůstávají nezměněny.
K tomuto nepopulárnímu kroku nás vedou výrazné změny na televizním trhu, kdy některé komerční stanice začaly vyžadovat platby za přenášení svých programů i přesto, že jsou v pozemním vysílání volně dostupné. Dále pak stát zavedl nový poplatek do Státního fondu kinematografie, ochranné autorské svazy navýšily své požadavky a svůj vliv měla i celková inflace za předchozí období. Neboť za většinu programů Rozšířené nabídky provádíme úhradu v zahraničních měnách, promítla se významnou měrou i devalvace kursu koruny k EURO způsobená Českou národní bankou.
Omezení služeb
Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.
Servisní zásah na technologiích KTK
Dne 3. 6. 2016 budou probíhat zásahy na technologiích KTK z důvodu přípravy přechodu na datové linky s vyšší přenosovou kapacitou. V průběhu bude docházet k přerušení internetových a televizních služeb.
Omezení televizních a internetových služeb
V neděli 15. 5. 2016 v době od 2:00 do 4:00 hodin dojde k přerušení dodávky televizních a internetových služeb z důvodu servisního zásahu na technologii sítě.
Omezení televizních a internetových služeb
Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb v pondělí 11. dubna 2016 v odpoledních hodinách. Na trase Praha – Ostrava došlo k přerušení optického kabelu, prostřednictvím kterého probíhá přenos těchto digitálních služeb.
Tato porucha zasáhla plošně celou Moravu a na jejím odstranění technici intenzivně pracují. Předpokládaná doba odstranění poruchy je do 17:00 h.