Plánovaná aktualizace STB KAON SD
Výrobcem byla uvolněna nová verze software (SW v.26). Upozorňujeme klienty, jenž si zakoupili pro příjem KTKdigi tento model Set-Top-Boxu (STB), na plánovanou aktualizaci. Oznámení o nové aktualizaci programového vybavení STB se objeví na obrazovce s výzvou o potvrzení „OK“. Doporučujeme řídit se těmito instrukcemi a potvrdit výzvu tlačítkem „OK“. Následovat může aktualizace programů. Doporučujeme vyčkat na dokončení potřebné aktualizace a STB nepřepínejte ani nevypínejte. Termín spuštění aktualizace je 16. ledna 2012 dopoledne.
Prima family
V neděli 1. ledna 2012 v 6 hodin ráno proběhla změna názvu televizní stanice Prima na Prima family. Pro klienty KTK se touto změnou nic nemění, jde o stejný program na stejné pozici, a to jak v digitálním vysílání (DVB-C), tak v analogovém. Pokud tedy používáte nějaké přijímací zařízení od naší společnosti (set-top-box) nemusíte náš přijímač nebo televizi přelaďovat. Název stanice v elektronickém průvodci programů (EPG) bude upraven v průběhu ledna 2012.
Porucha v lokalitě Sever
Dne 22.12. došlo k poškození kabelového rozvodu v lokalitě Sever. Poškození bylo lokalizováno dnes v 11.00 hodin. V průběhu dne 22.12. a dne 23.12. do 11.00 hodin byla v lokalitě Sever snížena kvalita připojení do internetu a příjmu televizního vysílání.
Plánované přerušení připojení do internetu
Dne 6. 12. v době od 5.00 do 6.00 h bude přerušeno připojení do internetu z důvodu upgradu programového vybavení řídícího prvku sítě.
Prima Family bude namísto TV Prima
Prima Family, nový kanál FTV Prima, který bude vysílat na stávajících frekvencích TV Prima od 1.1.2012, bude dostupný všem klientům KTK. Prima Family bude tedy dostupná jak v analogu tak i v KTKdigi, tedy všude tam, kde je dnešní Prima TV. Společnost FTV Prima bude vysílat program Prima Family pod novou licencí. Stávající licenci na TV Prima chce vrátit. Změnou vysílatel docílí očištění programu od regionálního vysílání, které historicky musela poskytovat i v době přechodu na digitální vysílání. Všechny tři neplacené kanály pod značkami Prima Family, Prima Cool a Prima Love naladíte na svých DVB-C přijímačích.