Aktuální informace

[24. 04. 2012]

Průzkum KTK – vylosovaní výherci

Kabelová televize Kopřivnice děkuje všem, kteří vyplnili dotazník, prostřednictvím kterého jsme zjišťovali spokojenost s našimi službami a Magazínem KTK.

Blahopřejeme účastníkům průzkumu, kteří byli vylosováni a obdrží odměnu dle níže uvedeného seznamu. Výherce si dovolujeme požádat, aby navštívili naše kontaktní místo a dohodli se na dalším postupu. Číst dále…

[13. 04. 2012]

Měření KR v lokalitě Sever

V sobotu 14. dubna bude probíhat měření na kabelovém rozvodu v lokalitě Sever. Může docházet krátkodobě k přerušování služeb, které poskytuje Kabelová televize Kopřivnice.

[13. 02. 2012]

Změna výše měsíčního poplatku základní nabídky KTK

Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. informuje, že od 1. dubna 2012 proběhne úprava výše měsíčního poplatku z 73 Kč na 77 Kč. K navýšení měsíčního poplatku o 4 Kč dochází po 3 letech a kopíruje inflaci za uplynulé období. Dovolujeme si upozornit klienty KTK, kteří provádějí platbu bezhotovostně převodem z účtu, aby změnili výši úhrady. Pokud platby za kabelovou televizi provádíte prostřednictvím SIPO nebo inkasem, není nutné žádné změny provádět, vše proběhne automaticky.

[16. 01. 2012]

Změny v distribuci digitálního televizního signálu

Kabelová televize Kopřivnice informuje uživatele služby KTKdigi (digitální vysílání v televizním kabelovém rozvodu), že v průběhu měsíce ledna a počátkem února budou probíhat v rámci české republiky rozsáhlé změny v distribuci digitálního televizního signálu. Tyto změny se dotknou i Kopřivnice. Naši zákazníci na svých SET-TOP-BOXech (případně televizorech) je zaznamenají jako oznámení o provedení aktualizace. V případě, že Váš přístroj bude požadovat potvrzení, zda má být aktualizace provedena, tak potvrďte ANO.

Vše proběhne automaticky, včetně naladění programů. Požadavek na provedení aktualizace se může opakovat i několikrát za sebou.

Informace týkající se průběhu a ukončení prováděných změn budeme zveřejňovat na našich stránkách www.ktkdigi.cz

Pokud máte otázky týkající se digitálního příjmu využijte možnosti vložit dotaz prostřednictvím ktkdigi.cz/technicke-dotazy.

[12. 01. 2012]

Plánovaná aktualizace STB KAON SD

Výrobcem byla uvolněna nová verze software (SW v.26). Upozorňujeme klienty, jenž si zakoupili pro příjem KTKdigi tento model Set-Top-Boxu (STB), na plánovanou aktualizaci. Oznámení o nové aktualizaci programového vybavení STB se objeví na obrazovce s výzvou o potvrzení „OK“. Doporučujeme řídit se těmito instrukcemi a potvrdit výzvu tlačítkem „OK“. Následovat může aktualizace programů. Doporučujeme vyčkat na dokončení potřebné aktualizace a STB nepřepínejte ani nevypínejte. Termín spuštění aktualizace je 16. ledna 2012 dopoledne.