Vážení zákazníci,

Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. mění od 1. srpna 2016 ceny dvou služeb, které poskytuje svým zákazníkům. Po více než čtyřech letech jsme nuceni navýšit cenu Základní nabídky na 89 Kč a po sedmi letech cenu Rozšířené nabídky na 217 Kč. Všechny ostatní ceny zůstávají nezměněny.

K tomuto nepopulárnímu kroku nás vedou výrazné změny na televizním trhu, kdy některé komerční stanice začaly vyžadovat platby za přenášení svých programů i přesto, že jsou v pozemním vysílání volně dostupné. Dále pak stát zavedl nový poplatek do Státního fondu kinematografie, ochranné autorské svazy navýšily své požadavky a svůj vliv měla i celková inflace za předchozí období. Neboť za většinu programů Rozšířené nabídky provádíme úhradu v zahraničních měnách, promítla se významnou měrou i devalvace kursu koruny k EURO způsobená Českou národní bankou.

Číst dále…

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Dne 3. 6. 2016 budou probíhat zásahy na technologiích KTK z důvodu přípravy přechodu na datové linky s vyšší přenosovou kapacitou. V průběhu bude docházet k přerušení internetových a televizních služeb.

V neděli 15. 5. 2016 v době od 2:00 do 4:00 hodin dojde k přerušení dodávky televizních a internetových služeb z důvodu servisního zásahu na technologii sítě.

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb v pondělí 11. dubna 2016 v odpoledních hodinách. Na trase Praha – Ostrava došlo k přerušení optického kabelu, prostřednictvím kterého probíhá přenos těchto digitálních služeb.

Tato porucha zasáhla plošně celou Moravu a na jejím odstranění technici intenzivně pracují.  Předpokládaná doba odstranění poruchy je do 17:00 h.

Držitelé výhradních práv pro přenosy fotbalových utkání UEFA na území České republiky, oslovili kabelové operátory, satelitní operátory a provozovatelé dalších způsobů šíření televizního vysílání s informací, že přenos těchto zápasů na jiných televizních stanicích, než těch, která jsou držiteli příslušných licenčních práv, je porušením platné legislativy České republiky. Z tohoto důvodu dojde v době těchto fotbalových zápasů k přerušení vysílání televizních programů, kterých se tato skutečnost týká (zejména STV1 A STV2), neboť nemají distribuční práva pro Českou republiku zakoupena. Děkujeme za pochopení.

V sobotu 29. srpna došlo ve večerních hodinách  v lokalitě Korej a Pod Zahradami k přerušení dodávky služeb KTK z důvodu poruchy napájení trasového zesilovače. Dodávka služeb byla obnovena v 20:30 hod. 

Dnes v době od 8:00 hodin došlo k omezení kvality služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic z důvodu poruchy při plánovaném servisním zásahu na optickém okruhu mimo síť KTKnet. Předpokládané obnovení plné kvality služeb proběhne dne 24. 6. 2015.

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadek služeb v lokalitách Sever, Pod Zahradami a Korej. K přerušení služeb došlo z důvodu přerušení dodávky elektrické energie v části města Kopřivnice. Děkujeme za pochopení.

Kabelová televize se omlouvá za nepravidelné výpadky v distribuci programu ČT sport v analogové nabídce. Jedná se o závadu na distribuční trase signálu a technici KTK pracují na jejím odstranění. Děkujeme za pochopení.

Dne 5. 7. 2014 po 11.00 h došlo k přerušení dodávky služeb v uvedených lokalitách z důvodu poruchy rozvodu elektrické energie v lokalitě Korej. Dodávka služeb byla obnovena ve 12.15 hodin.

Dnes v 11.10 hodin došlo k poškození kabelového rozvodu při výkopových pracích, tím byla přerušena dodávka služeb v části lokality Jih. Oprava byla dokončena ve 14.30 hodin.

Dne 15. 8. 2013 v 8.45 hodin došlo k poškození kabelového rozvodu stavební firmou při provádění zemních prací. Kabel byl poškozen v lokalitě Korej a tím byla znemožněna dodávka služeb KTK pro tuto lokalitu a část ulice 17. listopadu. Oprava poškozeného kabelu byla dokončena v 10.22 hodin.

V neděli 11. srpna po 21.00 h došlo k přerušení dodávky služeb kabelové televize v různých časech a v různých lokalitách Kopřivnice. Stav byl způsobený přerušením dodávky elektrické energie od společnosti ČEZ, která oznámila havárii většího rozsahu na rozvodech vysokého napětí.

Dnes v době od 10.48 do 12.13 hodin byla přerušena dodávka služeb TV vysílání a připojení do internetu v lokalitě Korej. Přerušení bylo způsobeno poruchou na elektrické síti v uvedené lokalitě.

V pondělí 2. července od 3.00 do 6.00 hodin budou prováděny servisní práce na napájecích systémech KTK. Z těchto důvodů bude přerušena dodávka všech služeb, které KTK poskytuje.

Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. oznamuje, že v úterý 19. června 2012 v čase od 3.00 do 5.00 hodin bude provádět servisní práce na napájecím systému hlavní stanice KTK. V uvedeném čase bude přerušeno poskytování všech služeb, které naše společnost klientům v Kopřivnici poskytuje. Děkujeme za pochopení.

V den spuštění sportovního veřejnoprávního kanálu ČT4 HD zařadí tento program do své digitální nabídky i Kabelová televize Kopřivnice. Od čtvrtka 3. května 2012 bude k dispozici zákazníkům se základní nabídkou namísto původního programu Arte HD.

Česká televize přichází s dalším HD programem den před začátkem Mistrovství světa v ledním hokeji, z kterého odvysílá padesát utkání.

Nabídka KTKdigi obsahuje nyní celkem pět programů ve vysokém rozlišení.

Postup jak správně naladit televizní přijímače naleznete zde: Jak naladit DVB-C přijímače

Dne 3. 5. 2012 v době od 17.00 do 18.45 hodin v lokalitách Sever a Korej došlo opakovaně k přerušení dodávky služeb kabelové televize z důvodu poruchy na rozvodech elektrické energie společnosti ČEZ. 

Kabelová televize Kopřivnice děkuje všem, kteří vyplnili dotazník, prostřednictvím kterého jsme zjišťovali spokojenost s našimi službami a Magazínem KTK.

Blahopřejeme účastníkům průzkumu, kteří byli vylosováni a obdrží odměnu dle níže uvedeného seznamu. Výherce si dovolujeme požádat, aby navštívili naše kontaktní místo a dohodli se na dalším postupu. Číst dále…

V sobotu 14. dubna bude probíhat měření na kabelovém rozvodu v lokalitě Sever. Může docházet krátkodobě k přerušování služeb, které poskytuje Kabelová televize Kopřivnice.